Cette politique de remboursement s'applique à tous les meubles et articles d'aménagement achetés sur la boutique en ligne Furnituretherapysv en France. Elle couvre les consommateurs résidant en France, qui peuvent demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Conformément à la législation française sur la protection des consommateurs, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de motif. Le produit retourné doit respecter les conditions d’état prévues.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, sans dommage et sans altération de leur possibilité de revente. Les traces d'utilisation légères sont acceptées uniquement si elles n'affectent pas la revente.
Le consommateur doit envoyer sa demande de retour par e-mail à info@furnituretherapysv.com, en précisant :
Numéro de commande
Nom du produit
Coordonnées
Nous confirmerons la demande de retour sous 24 heures et fournirons les instructions de retour.
Les frais de retour des produits conformes à la politique de remboursement sont pris en charge par Furnituretherapysv. Le consommateur n’a aucun frais de transport supplémentaire à régler.
Veuillez retourner les produits à l'adresse suivante :
1150 NW 72ND AVE TOWER 1 STE 455 #18596, MIAMI, FL 33126, États-Unis
Après réception des produits retournés conformes, le remboursement sera effectué sous 2 jours ouvrables et crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Si la commande contient plusieurs articles, le consommateur peut choisir de retourner seulement certains produits. Chaque produit retourné doit individuellement respecter les conditions d’état et de retour.
Toutes les demandes de retour seront confirmées par e-mail, avec le guide de retour et le délai de remboursement estimé. Veuillez conserver ces e-mails pour suivi.
Si les produits ont été visiblement utilisés ou endommagés, affectant leur revente, ils ne peuvent pas être retournés. Le service client évaluera chaque situation.
Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, y compris les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB et Diners Club, garantissant un retour sécurisé et rapide des fonds.
Pour toute question concernant la politique de remboursement ou la procédure de retour, contactez info@furnituretherapysv.com. Nous nous engageons à répondre par e-mail sous 24 heures.
Cette politique de remboursement est conforme à la législation française sur la protection des consommateurs, garantissant aux consommateurs le droit de retourner et d'obtenir le remboursement de leurs produits dans les 14 jours suivant la réception.
Ce site web est la propriété de FURNITURE THERAPY SERVICES INC.
Nom en ligne : Furnituretherapysv
Nom de l'entreprise : FURNITURE THERAPY SERVICES INC
Adresse : 1150 NW 72ND AVE TOWER 1 STE 455 #18596, MIAMI, FL 33126, États-Unis
EIN : 33-1964943
Téléphone : +1 3023326642
E-mail : info@furnituretherapysv.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 8 h à 18 h (CET)
Réponse du service client : réponse par e-mail sous 24 heures
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